返金ポリシー

ドクタリスト巻き爪矯正セルフケアストア（運営：株式会社立志伝）の返品・返金に関する条件は以下のとおりです。事業者情報・料金など詳細は特定商取引法に基づく表記もあわせてご確認ください（金額・条件の最新値は特商法に基づく表記の記載を優先します）。

不良品・欠陥品の場合

• 商品到着後は速やかに中身をご確認ください。
• 商品には万全を期していますが、万が一商品に明らかな欠陥・不良がある場合は、誠に恐れ入りますが商品到着後7日以内にご連絡ください。当社にて商品の状態を確認のうえ、不良・欠陥が認められた場合に良品と交換させていただきます。
• 不良品の返品にかかる送料は当店が負担いたします。

お客様都合の場合

• 返品返金は未開封未使用の商品のみ対象とさせていただいております。
• 開封後の返品・返金はお受けできません。ご了承ください。
• お客様都合による返品送料はお客様のご負担となります。
• 未開封であっても、商品到着後7日を過ぎたものは返品をお受けできません。

返品をお受けできないもの

• お客様のもとで開封・使用された商品。
• グラインダー・ポーチ等のサービス品（プレゼント品）。サービス品単体での返品・交換には応じかねます。
• 1つずつ手仕上げで制作しているため生じる個体差・軽微な仕様差によるもの。

返品・交換のお手続き

• まずは下記の連絡先までご連絡ください。
  メール：support@makidh.info
  返信には約2〜3営業日をいただいております。
• ご連絡なく返送された商品は、返品・返金をお受けできない場合があります。

返金方法

• 返金は、原則としてご購入時のお支払い方法に応じた方法で行います。クレジットカードの場合はカード会社経由での返金、その他の場合は指定口座へのお振込等で対応いたします。
• 返金の処理時期は、決済会社・金融機関の締め日や処理状況により前後する場合があります。

返品・交換のご連絡について

• 返品・交換のご連絡は受付であり、返品・返金の確定を意味するものではありません。当社が商品の状態（未開封・未使用・不良の有無等）を確認のうえ、可否を判断いたします。

主力商品「ドクタリスト巻き爪ケアプレート」は一般医療機器（クラスⅠ／届出番号 11B1X10025125601／一般的名称：手・指用副木）です。同梱の消耗品・ケア用品は医療機器ではありません。効果には個人差があります。